בלוג המכירות של קולמרקר – התנגדויות, פולואפים, תסריטי שיחה ועוד

פורטוגליס – הטמעת מערכת CallMarker

חברה: פורטוגליס. החברה הגדולה בישראל להוצאת דרכון פורטוגלי אירופאי

שם: שי כהן – מנכ״ל.

אתגר: לשפר את התפוקה של נציגי המכירות ולהצליח לעמוד בכמות הפונים הגדולה לפורטוגליס.

בנוסף, קראו מה עו"ד יוסי יצחק, יושב ראש מועצת המנהלים בפורטוגליס מספר עלינו:

לעונג הוא לי להמליץ על מערכת callmarker לניהול מכירות המבוססת על בינה מלאכותית ועל הצוות הניהולי והמקצועי שמוביל אותה.
המערכת שלא מפסיקה להפתיע אותנו בביצועיה הוא תוצר של שנים רבות של נסיון מכירתי ושווקי מצטבר ומנגנון ייחודי מבוסס בינה מלאכותית שהופך את הליך המכירה הטלפונית לחכם, יעיל וממוקד.

היה קשה להאמין כאשר הציגו בפנינו את הנתונים, אבל לאחר חודשים של עבודה משותפת אפשר לומר בבטחון שמערכת הבינה המלאכותית של callmarker היא קפיצת מדרגה במלוא מובן המילה מכל מערכת אחרת בשוק.

אין ספק שהשימוש במערכת ייעל באופן משמעותי את עבודת הנציגים, הגביר את התפוקה וניצולת הלידים ועימם את שביעות רצון המשתמשים.
יתירה מכך, המערכת מאפשרת כלים ניהוליים ייחודיים למנהל המוקד/המכירות לבצע בקרה שוטפת יעילה וממוקדת, לחנוך נציגים ולשפר באופן תדיר ורציף את העבודה.

 

תודה לצוות הניהולי של CallMarker ובעיקר לדורי המדהים והבלתי נלאה שנתן ונותן לנו תחושה ש CallMarker אינו ספק רגיל אלא חלק בלתי נפרד מפורטוגליס, והצלחתנו היא הצלחתכם!

אשרינו שזכינו לעבוד עם שותפים כאלו.

למותר לציין שאני ממליץ בכל פה על המערכת המופלאה של CallMarker. נסו ותיווכחו !

מבחינתנו, יש CallMarker ויש כל השאר.

 

יוסי יצחק, מנכ״ל קבוצת פורטוגליס – הגדולה והמובילה בישראל לאזרחות פורטוגלית-אירופאית

Aeroflex (אירופלקס) – הטמעת מערכת מבוססת בינה מלאכותית למכירות

חברה: אירופלקס החברה המובילה בארץ בתחום השינה מציעה מיטות מתכוננות מזרונים כורסאות פתרונות אירוח, כריות שיהפכו כל לילה לחלום אירופלקס – לשינה טובה יותר!

שם: תומר בן חמו – מנכ״ל.

אתגר: לשפר את התגובה למספר גדול של פניות אל סניפים שונים בישראל בהתחשב בעובדה שאנשי מכירות מחלקים את הזמן שלהם בין מענה לשיחות לבין מענה ללקוחות שנכנסים לחנויות. בנוסף, לשפר את ההספק של אנשי המכירות בסניפים.

מה קרה מאז תחילת העבודה עם מערכת CallMarker? צפו בתומר:

שלום, אני תומר – מנכ״ל אירופלקס לשינה טובה יותר. אנחנו כבר עובדים עם קולמרקר למעלה משנה וחצי, אני ממליץ בחום על המערכת, לנו היא עשתה רק טוב.

אנחנו הרבה יותר יעילים, אנחנו משיגים הרבה יותר לקוחות, התוצאות שלנו השתפרו.

אם יש חברה שמתעסקת בטיפול בלידים, ובהוצאת שיחות ושיחות נכנסות, שלא משתמשת ב CallMarker, אני ממליץ לכם לעשות את זה, לא היום, אתמול כבר…

הטמעת מערכת מבוססת בינה מלאכותית בחברת סמל נדלן

לוגו - סמל נדל״ן

חברה: סמל יזמות נדל"ן – חברת נדל”ן מובילה בתחומה, המאפשרת ללקוחותיה ליהנות מערך עליית נכסים והשבחתם.

אתגר: לשלוט בתהליך הטיפול בלידים וניהול הפגישות עד לשלב הסגירה.

מה קרה מאז העבודה עם המערכת:


כחברה שעבדה וניסתה לא מעט מערכות, אנחנו יודעים בדיוק מה אנחנו צריכים כדי לנהל תהליך מכירה הדוק ומאוד מדיד. לפני תחילת העבודה עם המערכת, הייתי מאוד ספקן, חשבתי שהגענו למיצוי השילוב של הטכנולוגיה בתהליך המכירה בסמל נדל״ן.

בייחוד בתחום שלנו, אנשים רוצים לוודא שהם קונים מחברה אמינה, שתהיה שם עבורם גם אחרי המכירה וחלק בלתי נפרד מהתחושה הזו הוא היכולת שלנו לשמור על קשר רציף בזמן הנכון אל מול הלידים שלנו.

למרות כל הספקות שהיו, היום, אחרי 6 חודשים בהם אנחנו עובדים עם CallMarker אני יכול לומר לכם בוודאות שהיא עזרה לנו להגיע ליעילות ולשליטה מוחלטת בלידים ובתהליכי המכירה שלנו כולל הפגישות ולאחר הפגישות עם הלקוחות שלנו.

CallMarker מהווה מנוע שעוזר לנו לעשות דברים ברמת יעילות שהיתה בגדר רצון לא ממומש עד לפני 6 חודשים.

12 דרכים לייצר עסקאות ללא פרסום בכלל

12 דרכים לייצר עסקאות ללא פרסום

המדריך המלא להוציא את כל מה שניתן מהלידים שייצרתם בעבר והם שוכבים אי שם ב CRM שלכם.

לא משנה עם איזו מערכת CRM אתם עובדים, בסופו של יום, עשויים להיות בתוכה בתי קברות שלמים ללידים. 

למה? יש כאלו שלא ענו לכם כמה פעמים, כאלו שאמרו לכם לא, כאלו שאמרו לכם כן אבל לא קנו (וגם אלו שקנו) ועוד הרבה מאוד סיבות ללידים להגיע אל בית הקברות הפרטי שלכם ללידים.

אבל, כפי שעוד מעט תגלו, בית הקברות הזה שווה לכם המון כסף. הרי מדובר באנשים שהביעו עניין בעבר בשירות או המוצר שלכם, הביעו עניין ומסיבה כלשהי, הפסקתם אתם את הטיפול בהם (לא המשכתם להתקשר ולעניין אותם במוצר או השירות שלהם).

להמשך הקריאה "12 דרכים לייצר עסקאות ללא פרסום בכלל"

הגדלת המכירות דווקא בקורונה

תהליך המכירה שלכם השתנה ביום אחד – פתאום לא ניתן לקיים פגישות פיזיות, פתאום לא ניתן לנהל את העובדים במשרד, יש התנגדויות חדשות בתהליך המכירה והמון חוסר וודאות. תוסיפו על זה את העובדים שהוצאתם לחל״ת ועכשיו אלו שנשארו צריכים להיות הרבה יותר יעילים.

המציאות החדשה של העסקים בעקבות הקורונה

איך מרבית העסקים מתמודדים עם זה?

אם אתם כמו מרבית החברות בישראל, אתם מקיימים הערכות מצב, מנסים להבין איך מוכרים בתקופה הזו ומייצרים כניסה של לקוחות חדשים בדרך שלא הכרתם עד לפני חודשיים. מנסים להגביר את הקצב אך זה לא נראה כמו משהו שמתייצב לפי התוכניות שלכם.

אבל למה זה לא מתכנס לתוכניות שלכם?

ובכן, יש שלושה דברים אשר כולם מבינים שקורים כעת. שלושה דברים אשר בגללם מרבית החברות לא מצליחות לעצור את המפולת שלהן על ידי הבאת לקוחות חדשים.

מה הם שלושת הדברים שקרו?

📉 אי ודאות של הציבור

🏠 מעבר לעבודה מהבית

🎯 ירידה באפקטיביות הפרסום

אז, האם להרים ידיים?

ממש לא. 
ברור שאתם מנסים להשתמש בכל כלי שיש לכם – אתם מנהלים את הצוות כמו שצריך, יש לכם עובדים מעולים, יש לכם טלפוניה מעולה CRM מצוין והכל אמור לעבוד…רק שהמספרים שלכם נמצאים בירידה.
זה לגמרי בסדר, כי אתם מכירים את מה שאתם מכירים… אבל, אם הייתם מגלים כלי ששובר שוויון? כזה שיכול לקחת את הנציגים שלכם ולייצר להם תפוקה של פי 2 ממה שהם עושים היום. מה לדעתכם היה קורה למכירות שלכם? איך זה היה משפיע על התקופה הזו? האם זה היה מקטין את הסיכונים שלכם?

הכירו את CallMarker – סטארטאפ ישראלי אשר פיתח מערכת מבוססת בינה מלאכותית למכירות ותיאום פגישות, אשר מוטמעת היום בחברות בישראל ובחו״ל, ופשוט גורמת לאנשי המכירות שעובדים עליה לגדול באופן דרמטי.

לא מאמינים? 

הנה דוגמא של גרף אחוז המרה שבועי של לקוח שעובד עם המערכת רק 6 שבועות – גידול של 230% בהמרה בתקופת הקורונה!

אחוז המרה שבועי של לקוח: בשבוע הקורונה – ירידה של אחוז אחד בלבד (אחרי שגדל ב 230%)

איך המערכת עובדת?

המערכת מכילה כבר את הטלפון ואת ה CRM (מתממשקת למערכות CRM חיצוניות כמובן), אך מה שבאמת מעניין הוא שהמערכת מנהלת את אנשי המכירות באופן כזה אשר יגרום בוודאות לגדילה בביצועים שלהם. תחשבו כמה פעמים ביום אנשי המכירות שלכם מתקשרים ללקוחות ושומעים צליל חיוג ללא מענה, תפוס, ממתינה, תא קולי ועוד?
הדבר הראשון שהמערכת תעשה הוא לסנן עבורם את על הלקוחות הללו ומדובר ככל הנראה ב 40% – 60% מהזמן שלהם.
הדבר השני והשלישי נוגעים למנגנון הבינה המלאכותית אשר יעזור להם באופן הטיפול בלקוחות, כך שאחוז ההמרה של אנשי המכירות שלכם יגדל באופן דרמטי (כפי שראיתם למעלה).

והתוצאה אינה מאחרת להגיע:


מה כתבו עלינו בתקשורת?


סטארט-אפ ישראלי חדש הולך לשנות את עולם הטלמרקטינג ולייעל את עבודת אנשי המכירות. הסטרטאפ CallMarker מייעל את הטלמרקטינג באמצעות בינה מלאכותית​


סטארט-אפ חדש, CallMarker, מייעל את עולם הטלמרקטינג באמצעות שימוש בבינה מלאכותית ויחבר בין מוצרים רלוונטיים ללקוחות


אחרי שקיבלתי תצוגה של המערכת, התרשמתי שמדובר בפלטפורמה שמשנה את חוקי המשחק בעולם הטלמרקטינג ומביאה כוח אדיר לחברות שישתמשו בה.


לפני שאנחנו מגיעים להשארת פרטים, אני רוצה לשאול אותך שאלה:

נניח והיית מגייס עכשיו עוד 4 אנשי מכירות. כן, דווקא בתקופה הזו. והיית רוצה שהם יגיעו לתפוקה של איש המכירות הטוב ביותר שלך, כמה זה היה עולה לך – 25,000 ש״ח? 35,000 ש״ח?

כמה שווה לך לשלם לכל איש מכירות בעבור גדילה שלו פי 2?

5,000 ש״ח?

4,000 ש״ח?

אני שואל את זה מאחר ו CallMarker היא מערכת לא זולה, מערכת אשר תעלה פי 20 מכל פיתרון שכבר יש לך או הכרת.

למה היא עולה כל כך הרבה?

הפתרונות שהכרת עד היום שווים את מה שהם מייצרי לך היום. המערכת שלנו יודעת לייצר לך תפוקה גבוהה במאות אחוזים מכל עובד או מערכת אחרת איתה עבדת.

היופי הוא שאנחנו יכולים להראות את זה כבר בהדגמה. בהדגמה שנעשה, ממש נתקשר ללקוחות שלך ונציג שלך ידבר איתם בזמן הדמו.

במידה ובתום הדמו הצלחנו להראות מעל לכל צל של ספק שהמערכת יכולה לייצר פי 2 לפחות ממה שיש לך היום, אנחנו נחתום ונתחיל לעבוד.
במידה ולא… ובכן במצב כזה, כבר בזבזנו לך זמן. אז אנחנו נתנצל ונמשיך איש איש לדרכו.


שנתחיל לעשות את זה גם אצלך? ככה נרשמים לדמו: