כל מה שעסקים צריכים לדעת על מאגר ״אל תתקשר אלי״ בוובינר עם עו״ד גל שיאון שותף בגולדפרב זליגמן

על מאגר אל תתקשר אלי

אל תתקשרו אלי בנוגע למכירותלאחרונה הוקם המאגר הממשלתי מתוקף התיקון לחוק הגנת הצרכן.

חוק זה, שנכנס לתוקף ב-1 בינואר 2023, נועד להגן על אנשים מפני שיחות שיווקיות לא רצויות ולתת לאנשים יותר שליטה על הפרטיות שלהם.

על פי החוק החדש, נאסר על עסקים לבצע שיחות שיווקיות לצרכנים במידה והם מופיעים במאגר שהוקם. משמעות הדבר היא שעסקים חייבים לקיים תהליך הסכמה ברור וחד משמעי, ועליהם לשמור תיעוד של הסכמה. שכן, אי עמידה בחוק, עלולה לגרור קנסות משמעותיות של עשרות אלפי שקלים על כל שיחת טלפון שיווקית.

מאגר אל תתקשר אלי מאפשר לכל אזרח להירשם אליו ובתוך 15 יום להפסיק לקבל פניות טלפוניות שיווקיות, שכן אם ימשיכו הפניות הללו על ידי עסקים, אותם עסקים צפויים לקנסות משמעותיים מאוד.

ההשלכות של מאגר אל תתקשר אלי

לחוק, כמו כל חקיקה, עשויות להיות השפעות שליליות מסוימות על עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). להלן שתי דוגמאות לפוטנציאל השפעה שלילי על חברות SMB בעקבות החוק:

קראו עוד

גיוס ושימור אנשי מכירות – עם אריק צור מאמן מכירות ומייסד CRAZYCLOSING

האזינו באפליקצייה המועדפת עליכם ולחצו "Follow" או "Subscribe" כדי לקבל את הפרקים הבאים

קצת על הפרק

בפרק השני התארח אריק צור מאמן מכירות ומייסד CRAZYCLOSING.

אריק דיבר על תהליך הגיוס – איך לראיין אנשי מכירות באופן מוצלח, איך לבנות לאנשי המכירות סטטיסטיקה ובונוסים נכונים ואיך לנהל את הפגישות היומיות באופן אשר יתרום לשיפור מיידי של אנשי המכירות שלכם.

Facebook
Twitter
LinkedIn

גיוס ושימור אנשי מכירות עם אורית אביטל מאוטוריטה

האזינו באפליקצייה המועדפת עליכם ולחצו "Follow" או "Subscribe" כדי לקבל את הפרקים הבאים

קצת על הפרק

בפרק הראשון דורי שבת, מנכ"ל CallMarker מארח את אורית אביטל מאוטוריטה, יועצת ארגונית שהקימה חברת בוטיק בנישה של עולמות המוקדים, אופן ניהול ופרקטיקות ארגוניות.

אורית דיברה על המאפיינים הייחודיים של מוקדי המכירות, האתגרים של דור ה Y וה Z במוקדי המכירות ואיך זה משפיע על תהליך גיוס אנשי המכירות למוקד ולא פחות חשוב על שימור העובדים במוקד המכירות.

בנוסף, שוחחנו על שיטות תגמול שונות כדי לעזור לאנשי המכירות לא רק למכור יותר, אלא גם להיעדר פחות ולעבוד כצוות.

וגם, על השינוי המשמעותי שקרה בעידן הפוסט קורונה ולמה אלו שלא יכירו את השינוי ויאמצו אותו, ישארו לא רלוונטים ויפסידו את אנשי המכירות הטובים בשוק.

Facebook
Twitter
LinkedIn

פורטוגליס – הטמעת מערכת CallMarker

חברה: פורטוגליס. החברה הגדולה בישראל להוצאת דרכון פורטוגלי אירופאי

שם: שי כהן – מנכ״ל.

אתגר: לשפר את התפוקה של נציגי המכירות ולהצליח לעמוד בכמות הפונים הגדולה לפורטוגליס.

בנוסף, קראו מה עו"ד יוסי יצחק, יושב ראש מועצת המנהלים בפורטוגליס מספר עלינו:

לעונג הוא לי להמליץ על מערכת callmarker לניהול מכירות המבוססת על בינה מלאכותית ועל הצוות הניהולי והמקצועי שמוביל אותה.
המערכת שלא מפסיקה להפתיע אותנו בביצועיה הוא תוצר של שנים רבות של נסיון מכירתי ושווקי מצטבר ומנגנון ייחודי מבוסס בינה מלאכותית שהופך את הליך המכירה הטלפונית לחכם, יעיל וממוקד.

היה קשה להאמין כאשר הציגו בפנינו את הנתונים, אבל לאחר חודשים של עבודה משותפת אפשר לומר בבטחון שמערכת הבינה המלאכותית של callmarker היא קפיצת מדרגה במלוא מובן המילה מכל מערכת אחרת בשוק.

אין ספק שהשימוש במערכת ייעל באופן משמעותי את עבודת הנציגים, הגביר את התפוקה וניצולת הלידים ועימם את שביעות רצון המשתמשים.
יתירה מכך, המערכת מאפשרת כלים ניהוליים ייחודיים למנהל המוקד/המכירות לבצע בקרה שוטפת יעילה וממוקדת, לחנוך נציגים ולשפר באופן תדיר ורציף את העבודה.

 

תודה לצוות הניהולי של CallMarker ובעיקר לדורי המדהים והבלתי נלאה שנתן ונותן לנו תחושה ש CallMarker אינו ספק רגיל אלא חלק בלתי נפרד מפורטוגליס, והצלחתנו היא הצלחתכם!

אשרינו שזכינו לעבוד עם שותפים כאלו.

למותר לציין שאני ממליץ בכל פה על המערכת המופלאה של CallMarker. נסו ותיווכחו !

מבחינתנו, יש CallMarker ויש כל השאר.

 

יוסי יצחק, מנכ״ל קבוצת פורטוגליס – הגדולה והמובילה בישראל לאזרחות פורטוגלית-אירופאית

Aeroflex (אירופלקס) – הטמעת מערכת מבוססת בינה מלאכותית למכירות

חברה: אירופלקס החברה המובילה בארץ בתחום השינה מציעה מיטות מתכוננות מזרונים כורסאות פתרונות אירוח, כריות שיהפכו כל לילה לחלום אירופלקס – לשינה טובה יותר!

שם: תומר בן חמו – מנכ״ל.

אתגר: לשפר את התגובה למספר גדול של פניות אל סניפים שונים בישראל בהתחשב בעובדה שאנשי מכירות מחלקים את הזמן שלהם בין מענה לשיחות לבין מענה ללקוחות שנכנסים לחנויות. בנוסף, לשפר את ההספק של אנשי המכירות בסניפים.

מה קרה מאז תחילת העבודה עם מערכת CallMarker? צפו בתומר:

שלום, אני תומר – מנכ״ל אירופלקס לשינה טובה יותר. אנחנו כבר עובדים עם קולמרקר למעלה משנה וחצי, אני ממליץ בחום על המערכת, לנו היא עשתה רק טוב.

אנחנו הרבה יותר יעילים, אנחנו משיגים הרבה יותר לקוחות, התוצאות שלנו השתפרו.

אם יש חברה שמתעסקת בטיפול בלידים, ובהוצאת שיחות ושיחות נכנסות, שלא משתמשת ב CallMarker, אני ממליץ לכם לעשות את זה, לא היום, אתמול כבר…