בפרק השני התארח אריק צור מאמן מכירות ומייסד CRAZYCLOSING.

אריק דיבר על תהליך הגיוס – איך לראיין אנשי מכירות באופן מוצלח, איך לבנות לאנשי המכירות סטטיסטיקה ובונוסים נכונים ואיך לנהל את הפגישות היומיות באופן אשר יתרום לשיפור מיידי של אנשי המכירות שלכם.

בפרק הראשון דורי שבת, מנכ"ל CallMarker מארח את אורית אביטל מאוטוריטה, יועצת ארגונית שהקימה חברת בוטיק בנישה של עולמות המוקדים, אופן ניהול ופרקטיקות ארגוניות.

אורית דיברה על המאפיינים הייחודיים של מוקדי המכירות, האתגרים של דור ה Y וה Z במוקדי המכירות ואיך זה משפיע על תהליך גיוס אנשי המכירות למוקד ולא פחות חשוב על שימור העובדים במוקד המכירות.

בנוסף, שוחחנו על שיטות תגמול שונות כדי לעזור לאנשי המכירות לא רק למכור יותר, אלא גם להיעדר פחות ולעבוד כצוות.

וגם, על השינוי המשמעותי שקרה בעידן הפוסט קורונה ולמה אלו שלא יכירו את השינוי ויאמצו אותו, ישארו לא רלוונטים ויפסידו את אנשי המכירות הטובים בשוק.